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Como funciona a licença do aplicativo NÓS Atípicos, o que acontece em situações como trocar de aparelho ou desinstalar o app, e o que é responsabilidade sua ao usá-lo. Recomendamos a leitura antes de instalar.
Última atualização: 29 de agosto de 2026. Este documento complementa os Termos de Uso e a Política de Privacidade — em caso de conflito de interpretação, prevalecem os Termos de Uso.
O acesso ao aplicativo NÓS Atípicos é controlado por uma licença de uso, que pode ser:
Os prazos e valores vigentes são sempre informados dentro do aplicativo e nas páginas de compra, antes da confirmação.
Atualmente, a validação da licença acontece localmente, no próprio aparelho e na instalação específica do aplicativo — não existe um sistema de conta ou login que vincule sua licença a um cadastro na nuvem. Isso significa, na prática:
Por isso, recomendamos fortemente que você evite desinstalar o aplicativo enquanto sua licença estiver ativa e que só troque de aparelho, se possível, próximo ao vencimento do período contratado.
Em situações excepcionais (por exemplo, defeito no aparelho), você pode entrar em contato com nosso suporte informando o comprovante de pagamento — atendimentos desse tipo serão avaliados caso a caso, a nosso critério, sem garantia de reembolso ou de concessão de nova licença gratuita.
Para impedir que o mesmo aparelho reivindique o trial gratuito ou o bônus do eBook mais de uma vez (por exemplo, desinstalando e reinstalando o app repetidamente), utilizamos um identificador técnico do aparelho, tratado de forma anônima (um resumo criptográfico que não pode ser revertido à sua forma original), usado exclusivamente para esse controle. Esse mecanismo não é usado para qualquer outra finalidade e não é associado aos dados da criança ou do responsável.
Quando o período de uso termina (trial ou licença paga vencida), o acesso ao aplicativo é bloqueado até que uma nova licença seja ativada. Seus dados não são apagados nessa situação — tudo o que foi registrado permanece salvo no aparelho e volta a ficar acessível normalmente assim que uma nova licença for confirmada. A perda de acesso por expiração é diferente da perda de dados por desinstalação, tratada no item 2 e no item 5.
O NÓS Atípicos foi construído para guardar as informações registradas localmente, no próprio aparelho, sem sincronização automática em nuvem. Isso é proposital, para dar a você mais controle sobre dados sensíveis da criança — mas também significa que:
Você é o único responsável pela veracidade, exatidão e atualização de todas as informações inseridas no aplicativo, incluindo dados de saúde, diagnóstico, medicamentos, documentos e relatos sobre a criança ou adolescente. As informações devem ser inseridas por um responsável legal ou por quem tenha autorização para tanto.
Reforçamos o que já consta nos Termos de Uso: o relatório gerado pelo aplicativo é uma ferramenta de organização e apoio, não é um documento médico oficial e não substitui prontuário, laudo, avaliação profissional ou qualquer documentação emitida por profissionais qualificados. Decisões clínicas, terapêuticas, educacionais ou jurídicas nunca devem se basear apenas nos registros do aplicativo.
Compras e renovações são processadas pelo sistema de pagamento integrado ao aplicativo (ou pela Kiwify, no caso do eBook), sujeitas às respectivas políticas de cancelamento e reembolso de cada provedor, além da legislação aplicável ao consumidor. Dúvidas sobre uma cobrança específica podem ser enviadas pela nossa página de contato.
Como o NÓS Atípicos ainda está evoluindo — inclusive em direção a mecanismos futuros de recuperação de licença entre aparelhos —, esta página pode ser atualizada para refletir mudanças técnicas ou comerciais. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo.
Se algo aqui não ficou claro, fale com a gente antes de comprar ou renovar: nosatipicos@gmail.com ou pela nossa página de contato.